石嘴山市：靶向施策 多维发力促消费升级

为全面释放消费潜力、激活市场活力，石嘴山市以促消费行动为核心，聚焦消费安全、消费环境与维权等关键环节，全力推动消费市场持续升温，为经济高质量发展注入强劲动能。

石嘴山市实施消费安全提升行动，深入推进肉类产品、食用植物油、食品添加剂、网络订餐等重点领域综合治理，对广大消费者进行饮食提醒，增强食品消费维权意识，要求餐饮服务单位合法依规经营，落实食品安全主体责任。同时，采取“包容性”的准入机制，及时解决商家遇到的困难，依法对符合许可和备案条件的商家在最短的时间积极协调，指导帮助其及时办理证照。指导宁夏昊帅粮油有限公司通过质押3件商标专用权，成功从银行获得300万元融资，为经营主体“掌灯引路”。

为规范消费市场秩序，石嘴山市市场监督管理局持续开展民生领域“守护消费”执法铁拳行动，不断加强对商品价格的监管，要求经营者明码标价，并在显著位置公示价格信息，严厉打击利用计量器具进行计量作弊、短斤少两、“鬼秤”等违法行为。石嘴山市市场监督管理局联合检验检测中心对经营者在用电子计价秤开展免费效验，推进“手机变砝码”计量惠民生服务活动，张贴称重标签1000余张。

在执法过程中，坚持包容审慎原则，对首次违法且情节轻微的，依照相关规定免予行政处罚，采取约谈、建议、提醒、劝告等手段，督促经营者及时改正并依法经营、倡导文明经营，以开展“诚信经营 放心消费”承诺单位为契机，引导培育一批具有特色的餐饮品牌，打造特色美食名片。目前，全市有“诚信经营 放心消费”承诺单位30家，2起“首违不罚”“轻微免罚”案件入选自治区市场监管厅典型案例。

为提高消费维权效率，石嘴山市市场监督管理局开展实施消费维权增效行动，在商场、超市、中心位置等显著地点张贴12345、12315投诉电话，认真落实24小时值班制度，确保电话畅通无阻。安排专人接听投诉电话，及时联系投诉人了解具体情况，一般问题3个工作日内处理完毕并反馈消费者，复杂问题不超过7个工作日给出处理结果。1-5月份，全市共接到投诉举报1622件，为消费者挽回经济损失11.17万元。（通讯员 丁琳）

来源：宁夏广电融媒体新闻中心